Trong bối cảnh các chiến dịch influencer marketing được triển khai ngày càng rộng rãi, nhiều thương hiệu lại gặp cùng một vấn đề: nội dung xuất hiện dày đặc nhưng thiếu khác biệt. Việc áp dụng kịch bản giống nhau, booking hàng loạt và chưa khai thác đúng cá tính nhà sáng tạo khiến creator content mất dần sự khác biệt và khó tạo kết nối thực sự với người xem. Bài viết sẽ phân tích vai trò của nội dung chân thật trong hoạt động của nhà sáng tạo.
1. Khi nội dung sáng tạo giống nhau, chân thật trở thành giá trị bị thiếu hụt
Trong những năm gần đây, influencer marketing ngày càng được các thương hiệu ưu tiên như một kênh tiếp cận trọng tâm. Theo Statista, chi tiêu cho quảng cáo influencer tại Việt Nam đã tăng từ 7,8 triệu USD năm 2017 lên khoảng 87 triệu USD vào năm 2024, và được dự báo sẽ tiếp tục tăng mạnh, chạm mốc gần 160 triệu USD vào năm 2030. Khi ngân sách và mức độ đầu tư tăng lên, số lượng nhà sáng tạo tham gia các chiến dịch cũng ngày càng đông, giúp thương hiệu xuất hiện dày đặc hơn trên không gian số. Tuy nhiên, chính sự mở rộng nhanh này lại kéo theo một thực tế dễ nhận thấy: nhiều nội dung từ các nhà sáng tạo bắt đầu mang cảm giác tương đồng về cách thể hiện và thông điệp.
Influencer Marketing trở thành kênh đầu tư trọng tâm của nhiều thương hiệu tại Việt Nam (Nguồn: Statista)
Nguyên nhân của sự trùng lặp này đến từ nhiều phía, trong đó có cách thương hiệu triển khai influencer marketing. Việc lựa chọn nhà sáng tạo chưa thực sự kỹ lưỡng, áp dụng kịch bản cứng nhắc và triển khai theo quy mô lớn cho nhiều gương mặt khác nhau khiến nội dung dễ rơi vào cảm giác an toàn và quen thuộc. Khi cá tính riêng, trải nghiệm đời sống và cách kể chuyện tự nhiên của nhà sáng tạo không được đặt làm trọng tâm, tính chân thật trong nội dung cũng dần mờ nhạt.
2. 3 cách giúp thương hiệu khai thác nội dung chân thật từ nhà sáng tạo
Trước thực tế nhiều nội dung từ nhà sáng tạo ngày càng mang cảm giác tương đồng, thương hiệu cần thay đổi cách tiếp cận để giữ được cá tính và giá trị riêng của nhà sáng tạo. Dưới đây là một số cách giúp thương hiệu khai thác nội dung chân thật từ nhà sáng tạo một cách hiệu quả hơn.
Khi nội dung xuất hiện dày đặc, cá tính và trải nghiệm từ nhà sáng tạo trở thành yếu tố giữ chân người xem. (Nguồn: Novaon Digital)
Lựa chọn nhà sáng tạo phù hợp ngay từ đầu
Nội dung chân thật chỉ có thể được xây dựng khi thương hiệu chọn đúng nhà sáng tạo để đồng hành. Việc xem xét profile nội dung, phong cách thể hiện và cách nhà sáng tạo tương tác với người xem sẽ giúp thương hiệu hiểu rõ họ đang đại diện cho điều gì. Bên cạnh đó, phản hồi và cảm nhận từ cộng đồng theo dõi cũng là cơ sở quan trọng để đánh giá mức độ tin cậy và sự gắn kết mà nhà sáng tạo đã xây dựng, trước khi đưa họ vào chiến lược truyền thông.
Trao không gian để nhà sáng tạo thể hiện cá tính riêng
Thay vì áp dụng kịch bản chi tiết cho từng khung hình hay lời thoại, thương hiệu cần xác định rõ vai trò của nhà sáng tạo ngay từ đầu: họ không chỉ là người truyền tải thông điệp, mà là người kể câu chuyện theo cách của mình. Trong thực tế triển khai, điều này có thể bắt đầu từ việc cho phép nhà sáng tạo lựa chọn bối cảnh quen thuộc, cách dẫn dắt nội dung phù hợp với phong cách cá nhân, hoặc điều chỉnh thông điệp theo ngôn ngữ mà cộng đồng của họ vẫn thường tiếp nhận. Khi quá trình sáng tạo được đặt trong đúng nhịp và phong cách quen thuộc của nhà sáng tạo, nội dung sẽ phản ánh rõ cá tính cá nhân và giảm thiểu cảm giác sắp đặt từ phía thương hiệu.
Đồng sáng tạo nội dung dựa trên trải nghiệm thật
Nội dung chân thật không đến từ việc thương hiệu nói thay nhà sáng tạo, mà từ quá trình cùng họ xây dựng câu chuyện dựa trên trải nghiệm thực tế. Ở đó, thương hiệu giữ vai trò định hướng về mục tiêu truyền thông, đồng thời tạo không gian để nhà sáng tạo tiếp cận, sử dụng và cảm nhận sản phẩm theo cách riêng của họ. Khi nhà sáng tạo có đủ thời gian và điều kiện để hình thành góc nhìn cá nhân, nội dung được tạo ra sẽ phản ánh đúng trải nghiệm đời sống của họ, thay vì chỉ lặp lại thông điệp có sẵn. Sự phối hợp này giúp câu chuyện thương hiệu được kể bằng ngôn ngữ quen thuộc với cộng đồng theo dõi nhà sáng tạo, từ đó tạo cảm giác tự nhiên và đáng tin hơn cho người xem.
3. Nhận định của chuyên gia
Từ bối cảnh thị trường và các case study có thể thấy, nội dung chân thật không nằm ở việc nhà sáng tạo nói khác AI hay nói ít quảng cáo hơn, mà nằm ở việc họ được xuất hiện đúng với cá tính, trải nghiệm và cách kể chuyện vốn có của mình. Khi thương hiệu áp dụng cùng một kịch bản cho nhiều nhà sáng tạo hoặc lựa chọn gương mặt chưa thực sự phù hợp, nội dung rất dễ trở nên giống nhau và khó tạo kết nối với người xem.
Để khai thác hiệu quả giá trị của nhà sáng tạo, thương hiệu cần dịch chuyển từ tư duy kiểm soát sang tư duy đồng hành. Điều này đòi hỏi thương hiệu hiểu rõ nhà sáng tạo là ai, họ đang nói chuyện với cộng đồng nào, và điều gì làm nên sự khác biệt trong cách họ kể câu chuyện. Khi nhà sáng tạo được lựa chọn đúng và có không gian để phát huy cá tính riêng, nội dung thương hiệu sẽ trở nên tự nhiên, dễ tiếp nhận và tạo được niềm tin bền vững hơn với người xem.
